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钻石展位达摩盘常见问题

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发表于 2016-9-12 13:17:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
达摩盘操作相关疑问】

问:如何开通达摩盘?
答:现达摩盘为申请制,进入【达摩盘官网】dmp.taobao.com,点击右上角“我要加入”提交申请即可;

问:为什么我无法登陆达摩盘?
答:有以下两种情况,您将无法登陆达摩盘:
1)您尚未具有达摩盘使用权限;
2)目前对于开通一个月及以上,且最近30天钻石展位里的达摩盘定向无花费的用户会暂停服务(包括达摩盘服务、钻石展位里的达摩盘定向功能)。暂停的用户需再次申请才能开通。
问:不熟悉达摩盘具体操作怎么办?
答:达摩盘主要是帮助商家分析及圈定营销人群,您可以通过达摩盘的标签自由组合人群后同步到钻石展位进行投放;具体操作可以按照【达摩盘快捷操作流程

问:为什么我的账户没有访客数据(为什么和店铺相关的标签人数为0)?
答:如果是新开通的达摩盘账户,需到第二天才能同步相关数据。
问:在新建营销人群里选择标签和在标签市场里选择标签有什么区别?
答:没有区别。这是选择标签的两个不同路径。
问:标签加入收藏夹和放入暂存架有什么区别?
答:类似淘宝购物的收藏宝贝和将宝贝加入购物车的区别,收藏夹收藏标签,方便长期查看该标签,暂存架选定标签选项值,更方便用于直接创建人群。   
问:“推荐标签”和首页的“可能感兴趣标签”有区别吗?推荐标签的逻辑是什么?
答:没有区别,标签是综合您店铺用户特征及主营行业等因素推荐的。

问:筛选人群的标签之间是什么关系?
答:同一个标签,不同的选项值之间是“或”的关系,选的选项越多,人数越大。
不同的标签之间是“且”的关系,选的标签越多,人数越小。
问:标签详情页的使用热度和覆盖度分是什么意思?
答:使用热度:表示该标签被所有商家使用次数的多少,使用次数越多得分越高,最高5分;
覆盖度分:表示该标签覆盖人数的多少,覆盖人数越多分数越高,最高5分;
更多专业术语请看【达摩盘专业术语解读

问:人群扩展是什么?
答:系统会根据您筛选的种子人群,自动找出与其店铺,品牌,兴趣喜好相似的人群。您可以自由选择拓展倍数,最多可扩展30倍。
问:为什么有的标签没有出现人群扩展功能?
答:圈定人数在2000-100万人之间,才会出现人群扩展功能,可以对种子人群进行扩展;若人数过少,无法精准判定种子人群特征。
问:人群扩展会影响圈人的精准度吗?
答:人群扩展优先匹配最相似的人群,随着扩展倍数的增加,数量和精准度之间存在一定的平衡和取舍。
问:人群数量有限制么?
答:目前,一个达摩盘账户内最多允许创建50个人群,同时同步至钻石展位的人群上限也为50个。


【同步钻展相关疑问】

问:为什么我达摩盘圈定显示有很多人,在钻石展位后台投放时显示人数为0
答:有以下两种可能:
1)  您选择的资源位下没有符合此类人群;
2)  达摩盘同步钻石展位时,人群可选择即可投放。此时圈定人数为0不影响您在该定向的正常投放,具体数字隔天显示。
问:达摩盘同步到钻展需要多长时间?
答:正常情况下,同步是即时的,几分钟就可以同步过去。如果使用了人群扩展功能,需到第二天才能同步相关数据。

问:一个钻石展位推广单元内,最多可选择几个达摩盘定向人群?
答:目前,同一个推广单元最多可选择8个达摩盘定向人群。

问:为什么我达摩盘圈定了显示有很多人,但在某个钻石展位计划里的时候,人数就变少了?
答:达摩盘内显示的标签圈定人数是表示平台能够圈定的符合所选条件的人数。而钻石展位计划内显示的圈定人数是根据您历史投放、及在整个市场上的竞争力,预估的可以在某个具体资源位触达的人群数。

问:使用达摩盘定向投放时,多个人群投放会重复展现吗?
答:不会。当多个人群定向到同一个人时,出价最高的人群将定向成功。如出价一样时,则最先设置的人群将定向成功。

问:达摩盘定向与钻石展位其的其他定向功能有什么区别?
答:钻石展位其他定向功能能为商家提供不同的、快捷的人群定向,它并不一定满足所有商家的需求。达摩盘定向为商家提供了更为自由的标签组合方式,以便于商家根据自身的营销需求,组合出不同人群定向。

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