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你和Best Seller之间差些什么?这位卖家告诉你

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发表于 2019-8-7 10:19:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

入行容易,拔尖难,同样是做跨境,为什么别人能够成为Best Seller,能够成为那颗亮眼的星?你和这之间差了什么?或许从这位卖家的故事(经验)里,你可以找到答案。

怎么从上百万积压到月销售近百万美金?怎么成长为自己给自己下单的国际大牌?
把深埋车间内苦干的头抬起来,和传统模式作战,与惯性思维斗争。
——李承浩
正式入驻亚马逊之前,桑椹电子已经为国际大牌提供了8年左右的OEM服务。那好好地为什么突然要较劲做品牌?

看到类似飞利浦这样的大品牌用自己生产的产品销往全球,李总渐渐开始思考:我们有生产优质产品的实力,也有管控供应链的能力,为什么我只能贴牌加工?

思来想去,这位80后的李总决定——完成企业转型,成为同样可以百年不衰的大品牌,“我认为中国制造完全有实力与他们竞争,找到对的方向,也可以成长为国际大牌的。”

于是,2016年,桑椹电子入驻了亚马逊美国站,开始了自己的转型之路。

转型刚开始就积压百万库存,怎么办?
原本以为,凭借强大的制造供应链和品质体系,可以迅速在跨境电商上盈利乃至大卖。不曾想,刚出师就遇到了大难题——在2016下半年,桑椹电子在亚马逊上发布了第一款产品,可两个月过去了,最初发过去价值上百万的货品,居然连1万都没卖出去。

“当时除了库存积压的焦虑,更多的是想不明白到底为什么会这样,”李总茫然道,“不是都说只要产品质量好,使用FBA发货,再随便投些广告就可以坐等大卖了吗?怎么到我们这儿就卖不动了?”

最后桑椹电子经过多种尝试,花了半年把所有积货清除。有此切肤体验,李总和团队开始意识到——必须转变思维,学会直接与海外终端消费者打交道。但怎么分析消费者需求、如何根据反馈快速升级产品、什么样的推广策略可以最大化实现流量导入等……这些都是他们在转型初期一无所知的问题。

为了弥补短板,李总主动找到招商经理,加入了亚马逊专属客户经理成长计划。在专属客户经理1对1指导和帮助下,桑椹电子逐渐把企业经营管理的工厂订单思维,转变成了以消费需求为导向的跨境电商思维:

1.时间就是金钱,高效解决问题是运营管理的第一要义
上线亚马逊初期,有一次桑椹电子的产品被下架,整个团队琢磨了半个月都没能找到具体原因。“我们很看重消费者体验,出现问题我们也很愿意主动解决而不是逃避,可就是一直没找到问题所在,”李总分享道。后来几经询问,他们才发现原来是用户使用不当造成的投诉。找到原因后几天内就重新上架了产品。

“我们要转型,其实是在与时间赛跑。如何第一时间专业高效地解决运营管理中所有可能发生的状况,对我们来讲是一大难题。”有了专属客户经理成长计划,桑椹电子不管是日常运维还是账号安全等,一遇到问题马上向专属客户经理咨询,再也不用自己瞎琢磨、干着急了。运营效率大大提高,团队的整体水平也得到了提升。

2.技术和质量是基础,但选品出发点要紧紧围绕消费需求
没有科学指导之前,桑椹电子选新品的逻辑,是以技术为导向的。“一开始我们的大量积货,就是一个很好的反面教材,”李总坦率地说,“就是基于产品质量和功能性的主观判断,觉得肯定好卖,一拍脑门就把货全发过去了。”

而如今,专属客户经理会帮助他们做细分类目的市场调查,从市场调研结果出发提供选品建议。同时,桑葚电子的客服团队会紧密关注消费者产品使用体验,把产品痛点反馈给研发团队再进行迭代更新,然后以小量投产先行试错。科学上新,节约成本,再也没吃过盲目选品的亏。

3.爆款不是碰巧撞出来的,科学的推广策略能更快做到Best Seller
打造爆款不是一个简单的投放和流量的加成。先前,桑葚电子的爆款打造思路比较简单,认为使用了FBA,给产品打了广告,就可以等到爆单,缺乏策略性的推广思维。

在专属客户经理的指导下,桑椹电子学会了怎么针对不同产品类型和推广阶段,合理利用AM/CPM/VIS等推广工具来提升转化率,增加销量,并且逐渐形成了自己的广告策略——前期着重投入广告预算,增加流量;有了流量基础就分析转化率,以提高转化率为后期推广要点。有了科学推广,他们的一款新品,日出单量迅速从20单左右涨到200+,并在两个月内成为了类目Best Seller。

赚快钱不是做生意的目的,生意要想做得长久,品牌化的长远目光不可缺失,而品牌化的过程离不开专业的知识技巧,体系的跨境电商运维。从传统外贸商到打造自主品牌,桑椹电子走过了不少弯路,相信不少买家也走过这样的“迷宫”,如果你也想像桑椹电子一样找到方向,那么亚马逊专属客户经理成长计划倒是个不错的选择。

(来源:亚马逊全球开店)


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发表于 2019-8-8 10:13:24 | 显示全部楼层
很多的想法不一,但是最大的区别就是在思维模式上的不一样而已
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发表于 2019-8-8 10:14:54 | 显示全部楼层
大概就是找找寻资源的时候方向不对,思维的不一样
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