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专业、耐心、1对1、加速成长……亚马逊卖家看过来

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论坛元老

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发表于 2019-8-30 10:37:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

“上线一年了业绩平平,如何把生意做起来?想要一个专人指导”
“开店带现在销售还算稳定,但是如何销售再提升一个量级,没有好的方法,苦恼。”
“我想要的客户经理,最好1对1!随叫随到的那种!”
“对对对,耐心的那种客户经理,及时帮我解决问题”
……
关于成长中的烦恼,各个站点卖家遇到的应该都不少,这些烦恼随着有时让人抓心挠肺、百般思量都找不到解决的途径,希望能有一个专业、耐心、随时支援、能给出建议的前辈或者专家指点指点迷津,但茫茫人海,却不知道去哪里寻找这样肯提携自己的前辈。有人建议加入亚马逊专属客户经理服务-成长计划,据说还不错,了解了一下。

亚马逊专属客户经理服务-成长计划
作为亚马逊全球开店服务+项目的一部分,亚马逊专属客户经理服务采用一对一专人服务模式,面向在亚马逊海外站点上线、并拥有一定跨境电商运营经验的中国专业销售账户卖家开放。致力于帮助寻求持续增长的全球开店卖家解决成长中的“烦恼”,帮助其突破发展瓶颈、加速业务成长、找到全新增长点。项目推出一年来,受到各类中国卖家的广泛欢迎和认可。

适用卖家:2019年1月1日之前上线的美国站、欧洲站卖家
服务内容:
1、账户运营支持
提供权威的最新政策解读与指导,以及商品条目、后台功能、品牌注册咨询等棘手案例处理指导,参与卖家还可免费获得“优质卖家支持”。面向亚马逊欧洲站点中国卖家的专属客户经理服务还特别针对欧洲增值税合规和准入机制提供相关的支持。

2、促销及品牌推广建议
涵盖商品推广与品牌推广两部分。商品推广含日常促销与年度大促等建议支持,而品牌推广既针对详情页、视频以及图文描述等提供优化建议,也针对SSPA、展示广告等给予规划建议。

3、品类及选品拓展建议
对一个指定站点的指定子类目(每年两个)进行机会分析,从大类全年概况、子类目增速与市场容量等方面全面分析新机会点。

4、业绩绩效解读:
对于销售增长、产品活跃度与转化率、促销表现等重点指标提供月度回顾与指导,协助制定全年的成长行动计划。

5、库存及物流管理指导
覆盖主要库存监控指标、爆款的追踪、非爆款的库存管理、销售/库存比等精细化库存管理指导,并对于供应链岗位设置与绩效考核提供建议。

6、亚马逊新项目、新站点优先参与
在新项目或新站点上线后,针对卖家具体情况进行介绍,并推荐适当的项目邀请卖家优先参与,如在印度与中东站点上线后,率先参与试点项目。

费用情况
基础费用+销售佣金,月度封顶
美国
基础费用:1600美刀/每月;销售佣金:上个自然月销售额*0.3%;月度封顶额:5000美刀。
欧洲(包含五国)
基础费用:1600欧元/每月;销售佣金:上个自然月销售额*0.3%;月度封顶额:5000欧元。

据了解,客户经理团队,均具有多年的行业市场经验和卖家服务经验,能够快速响应账户运营问题,并能针对不同行业、不同发展阶段与不同需求的卖家给予定制化的专业建议,有效提速沟通效率、助力企业快速成长。

想要得到专业咨询、指导,想要解决店铺成长过程过的“烦恼”的卖家可以考虑一下。

(来源:亚马逊全球开店)


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发表于 2019-9-2 15:45:11 | 显示全部楼层
了解到位了,进行一下的计划中
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发表于 2019-9-2 15:45:58 | 显示全部楼层
原来这个只支持年初时候的卖家呀,有点点的失落了
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