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十年跨境欧洲新能源界的「她」力量,怎么做到在欧洲扎根

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发表于 2022-7-28 16:04:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

Merry聊天时,声音轻细温柔,很难想象她在公司叱咤风云,是一个挑着重梁的大老板。
在她身上,我们看到了新时代商界女性的特质,不妥协不顺从,细腻有远见,炙热而自由;用坚毅穿透时间,走出自我本色。
Merry领导下的柯恩斯(KHONS),是新能源业内一块响当当的牌子 —— 起步于2012年,是中国首家、全球前四家符合欧洲三相电标准的新能源充电设备企业,创造了多个业界第一。

10年间,Merry带领柯恩斯过五关斩六将,乘风破浪,越战越勇。
2012年,柯恩斯踏准欧洲新能源兴起趋势,入局B端市场;17年跟上中国跨境电商热潮,破局线上。如今又凭借强势供应链和品牌力,兼顾B端C端双渠道,业务足迹遍布全球。
在新能源最发达的欧洲,柯恩斯已入驻了亚马逊英国站、法国站、德国站、意大利站、西班牙站、荷兰站和波兰站,7大站点。
为了让更多卖家了解欧洲跨境,今日特邀Merry一起揭秘:
是什么让这个中国制造品牌傲于行业之巅?
又是什么促使柯恩斯成功转型无所畏惧?
01品牌理念是前进的方向和动力
刚上采访就被问到柯恩斯的成功秘诀,Merry没有说供应链的管理,也没有指点如何引流,而是提出了品牌信仰这个概念,并强调无论公司大小,品牌都是企业的核心竞争力。
“柯恩斯从一开始就有明晰的品牌愿景,这几年,我们始终牢记初心,砥砺前行。”
初入市场就遇“难”点,不同国家甚至不同品牌,充电要求都各不相同。
在欧洲,找通用性的三相插座(充电速度快),其次是各个国家比较常用的适配插座。“我们都会去努力攻克每一个阻碍我们成长的点。”Merry表示。
产品研究上,电源标准不一样?那就改!技术难关过不去?那就试!
我们一开始就在做‘难’但正确的事情。”Merry打趣道,“可能是初生牛犊不怕虎吧。

柯恩斯技术人员研究产品
同时,Merry也受到了马云的商业启发——“让天下没有难做的生意”,萌生了“让柯恩斯成为交流充电桩行业的引领者,让天下没有难充的电”的愿景,决心做出差异化产品,用实力扎根欧洲市场。
“这是一个听起来不可能实现的目标,也是我给自己挖的坑,但我也从不后悔。”
为了达成愿景,Merry带领团队建立起了自己的源头工厂、技术团队和营销团队,从产品研发到生产再到终端销售,打造了完善的供应链体系。

Merry团队
历经十年打磨,Merry和团队现在已经基本实现了品牌第一个小目标——只要有家用电源的地方,就能使用柯恩斯的产品进行充电。
除此之外,为了稳定柯恩斯技术在行业内的领先地位,他们用“技术创新认证”建起品牌护城河“我们用专利保护产品的知识产权,同时做大市场体量,以此增强品牌核心竞争力!”

柯恩斯新能源充电产品
的确,品牌是企业的无形资产,将品牌做到一定高度,消费者有了忠诚度后,品牌对消费者来说就是一种信仰。
品牌理念看似是一句简单的话,但却需要一个企业在不断冒险、试错、推翻和坚守中慢慢打磨。柯恩斯花了十年时间努力,奋斗之路仍在继续。
2017年,柯恩斯决定转型,就是对初心的坚守。
02制造业转型从亚马逊开始
那年,深圳跨境电商玩得火热,Merry在朋友们的启发下,意识到C端可能是柯恩斯业务发展的突破口。
“我是一个很大胆的人。”Merry是行动派,有想法就去做,“无论从技术还是产品本身,我们的产品都适合C端消费,若能成功开拓线上C端,则破局在即。”
事实证明,Merry的直觉是对的。
17年柯恩斯由亚马逊切入,入驻了英国站点,随即线上业务一路上涨,品牌全球化布局的脚步也不断加快,到今日已经入驻亚马逊全球共12个站点。
Merry坦言,“为了走更远,我们来到亚马逊欧洲站,由此开启柯恩斯全球化布局之路

柯恩斯亚马逊网站截图
为什么选择亚马逊?Merry给出了3个理由。
首先,跨境电商是抓住国际客户需求最经济高效的一种方式,也是中小企业走出国门的重要渠道之一
之前为了拓展B端业务,Merry带着团队参加国际展会,各地跑业务,不仅耗时费力,花销还大。即便如此,一圈逛下来机会也并不多,而跨境电商则能够以流量带销量,线上就一并搞定了。

Merry团队参加展会
其次,亚马逊有很多工具帮助品牌进行推广,比如A+页面、品牌旗舰店、帖子(Posts)功能、站内广告位等。借助这些工具,Merry在品牌推广上也走出了自己的路子。

柯恩斯产品宣传图
再者,亚马逊的“养店铺”模式,对公司的准入销售额更有保障性。如此一来,公司的风险不再单单取决于某一个业务员或是某个运营端口,而是店铺细水长流的运营积累。
自柯恩斯入驻欧洲站以来,月销数额不断上涨,最高峰时期一个店铺单个业务员可做到25-30万美金;即使在疫情之下,两个店铺加起来也能达到30-40万美金左右。
“稳定的业务量和销售额,让我们更有信心在欧洲走稳走远

柯恩斯产品宣传图
再说回先做B端再转C端,这一策略中,柯恩斯的主要收益点是什么?
“B端的成熟为转型C端积攒了庞大的消费群体。”Merry分享道,“用B端的稳定客流带动C端销量,外加C端这个新添业务流量口,B端C端双轮驱动下,形成了双循环良性互动。”
03无论B端还是C端我们都是在卖需求
“柯恩斯从来都不是一家产品公司,我们是一家卖需求的公司。”Merry重点强调,“倾听客户的声音,做好品质把控,是我们公司一贯的做法。”
如果说欧洲五花八门的充电要求,是一道硬性技术坎;那么,欧洲消费者对品质的苛刻,则是另一种软性需求,拿下了,就是品牌的再升级。
“我们从来都是主动去倾听客户的声音。”面对“挑剔”的客户,Merry从不畏惧,“他们不断进阶的需求,时刻在挑战我们的技术极限。”
安全性上,Merry把安全管理渗透到每一个生产环节;芯片质量上,也从不因为成本问题退而求其次,而是优选工业级进口芯片,甚至更好。
“如果我们降低成本走低端市场,估计柯恩斯早在几年前就被淘汰了。”

柯恩斯充电器产品
同时,为了更直接地听到客户的需求,Merry和她的团队还尝试了多渠道沟通方式,比如线下会议、调查问卷、Skype和Twitter等。
收到反馈后,从产品的研发立项开始,从终端用户角度出发,优化产品,做好迭代工作。
功夫不负有心人,对品牌理念的坚定和对产品品质的坚持,帮助柯恩斯打造了一道坚实的壁垒,不仅积攒了行业内的好声誉,更是帮助企业占据了市场价格优势
同时,柯恩斯也在坚守中求变,积极不断地进行技术创新,为更多的顾客打造优质产品。唯有让顾客满意,才能把品牌做得更好。
“好品质给了我们底气,谁说Made in China就是便宜价!?”Merry表示。
柯恩斯的成功从来都不是靠走低端市场而起量的,靠的是硬碰硬的中国技术。
04中国制造我们走出去的底气
十年磨一剑,Merry把柯恩斯的成功归功于中国制造的力量。
“首先我很肯定,中国产品在海外非常受欢迎。”Merry十分看好中国跨境电商前景,“疫情下,近两年欧洲国家的生产能力难以满足整体需求,而中国的抗疫成果助力了全球贸易复苏,他们需要中国。”
其次,Merry提到,虽然欧洲国家拥有高精尖技术和先进的设备,但中国也已不是过往的粗糙制造大国了。中国制造业早已具备了创新能力和核心技术竞争力,高端的品质产品不再是国外的专利。
第三,Merry也呼吁卖家们不要着急打价格战,盲目追逐低端竞争。
“从最开始决定入驻欧洲,我就明白这是一个放长线的过程。”Merry认为,“一味追求低价不利于良性发展,也正因为欧洲的法律体系健全,行业标准严格,想要走稳走远,还需着眼于长远利益,先做实产品和品牌

柯恩斯合作会议
“亚马逊是中国卖家出海的好开始”Merry再次力推亚马逊,“亚马逊注重合规,竭力为大家营造健康的电商环境,在这里卖家可以顺利走出国门,安心卖货。”
对于成功走出国门的品牌,柯恩斯有太多值得学习,小编在此为大家总结:
1坚定品牌信仰:用品牌力感染消费者,去影响消费意识。
2做卖需求的公司:站在客户角度,用心聆听,注重反馈和产品改进,创造更有生命力的产品,而非强买强卖。
3坚守品质底,不走低价:在欧洲站点,整个法律体系越健全,对亚马逊卖家要求就越高。从长远看,建议以高端切入,坚守品质,不要盲目认同中国产品就该便宜卖。
4重品牌助流量:品牌力是私域流量的号召力,亚马逊有很多运营工具可以助力卖家做好品牌并高效引流。
5合规经营:遵守规则,认真合规经营的店铺才能在亚马逊上获利。
作为公司的领头人,Merry毫无疑问是一位出色的女企业家。在职场上她是雷厉风行的大老板,但在家里她也是一名妻子和两个孩子的妈妈。

Merry工作中
“作为新一代女性,我们只需要用一点小智慧去平衡自己的生活和工作。”Merry觉得困难不过是考验,遇到了,努力去解决就好。
“如果全世界都在用柯恩斯的产品,那会是一件多值得骄傲的事情。”在Merry看来,信仰和坚持也是一生的课题。

Merry分享会
回顾过去,不惧将来,Merry对今后十年充满信心, “柯恩斯会朝着全球化、智慧城市、绿色能源综合管理运营商的载体的目标继续努力。欧洲站的成功也让我看到了更多希望
“亚马逊是我们跨境出海的好开始,我期待柯恩斯能走得更远。”Merry表示,“我也期待有更多的中国制造企业能够通过亚马逊大展身手,走向世界!”

柯恩斯十周年合照
世界需要中国制造,中国品牌需要有梦想的人。敢拼敢闯,中国品牌一定会走出国门,走遍全球!
欧洲站数据
欧洲电商发展蓬勃,因此成为了很多企业出海的不二选择。小编为您总结了以下数据:
1电商渗透率高:预计2025年, 欧洲电商渗透率将达67.1%。1
2网购达人多:5亿欧洲人网购,相当于美国+日本人口总和! 2
3电商销售额高:预计2025年,欧洲电商整体收入将达5692亿美元,超美国电商。3
4物流运转快:亚马逊欧洲站物流运营中心多达70+个。4

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